
在數位轉型浪潮中,企業如何在快速變動的環境下實現永續發展並提升競爭力,是現代企業面臨的重要課題。緯育TibaMe for Business特別舉辦『數位轉型╳永續人才|企業雙軸轉型的關鍵心法』,並邀請兩位大師:企業管理大師 「黃國峯老師」、數位轉型大師 「詹文男老師」兩位大師,強調了數位轉型與人才培育的重要性。黃國峯老師分享了透過引導式個案教學提升員工思考能力的方法;詹文男老師則解析了AI技術在企業中的應用,並通過具體案例分析數位轉型的挑戰。隨著技術的快速發展,企業必須不斷適應變化,培養員工的技術能力和創新思維,以實現可持續發展。
數位轉型已成為現代企業不可避免的課題。在AI和深度學習技術的推動下,企業需要迅速適應環境變化,以保持競爭力。過去數十年間,技術革新極大地影響了企業的生存壽命,從1970年的30-40年縮短到如今的5-15年。在數位轉型中,企業面臨多重挑戰,包括數位策略缺乏、人才短缺、員工數位能力不足、學習資源分散等。為突破這些挑戰,人才培育為關鍵因素之一。
為了在數位轉型中獲得成功,企業需要從三個方面培訓人才:
個案教學是提升員工思考能力的重要工具。這種教學方法強調參與者的主動性,通過討論與辯論,幫助學員在複雜的非結構化問題中找到解決方案。個案教學的優勢在於,它不僅是學習知識,更是訓練學員的思維方式和應變能力。個案教學已廣泛應用於哈佛大學商學院等頂尖學府,其核心在於通過大量案例的學習,培養學生解決問題的能力。這種方法也被引入企業培訓中,幫助高階主管和中層管理者提升策略思維和決策能力。
數位轉型已成為現代企業應對競爭和變化的必然選擇。在AI和深度學習技術的推動下,企業必須更專注於培訓AI人才,不斷提升員工的技術能力和創新思維。善用AI技術,不僅能提高工作效率,還能創造新的商業模式。企業應鼓勵員工主動學習,適應新技術的變化,以保持競爭力。
AI技術在客戶體驗中的應用範圍廣泛。詹文男老師分享北港武德宮的數位轉型案例。北港武德宮利用NVIDIA的AI技術,實現了智能客戶服務,極大地提升了信眾的互動體驗,並將宮廟的信眾服務,推廣至國際市場。
數位轉型和AI技術的應用,是現代企業提升競爭力的關鍵。企業在推動數位轉型的過程中,應注重技術應用與人才培育相結合,並妥善應對風險與挑戰。未來,企業應持續關注數位轉型的趨勢,採取積極的培訓策略,透過不斷學習和創新,為實現永續發展打下堅實的基礎。