帶著滿腔熱血與抱負，畫著美好的未來藍圖坐上管理者的位置，卻發現行事曆滿滿當當的會議、下屬進度拖延需要親自處理、原本的好同事變成上下關係…一切與當初所想的都不一樣，許多新任主管因此開始掉進懷疑自己的情緒漩渦當中。
面對這樣的處境，新任主管要如何扭轉局勢，擺脫自我懷疑，是所有組織都會遇到的重要課題。新任主管不再是處理好份內事，而是除了「管事」還要會「理人」。
以有效的方法/方式，透過部屬，達到預期的工作成果/目的目標
「分工」是管理者最常做的管理工作，明確且有效的分工可以為組織帶來極大的助益，反之則會造成組織內耗而導致企業不穩定，那為甚麼一定要「人人有事做」呢？因為只要有人沒事做，團隊內工作非常多的員工肯定會開始出現抱怨、不滿的聲音，甚至逐漸演變成乾脆消極擺爛，更甚者直接離職；而沒事做的那個員工，有些人可能會覺得沒有團隊參與感，有些人可能會講閒話、講八卦，為組織帶來不好的影響，所以妥善分工的基本原則就是「人人有事做、事事有人做」以避免對組織、團隊運作帶來負面的影響。
和傳統的「威權管理」或「危機管理」不同的是「目標管理」是發揮「專業分工」及「人性激勵」的現代化管理方法，使得管理者有更多時間以從事「計畫」與「督導」的活動，也讓部屬有更多機會發揮「執行」的功能。所以「目標管理」乃是有效發揮團隊合作、提升創新功能、以及培育部屬才能的管理方法。
階段一：設定目標 明確告知需要完成的結果
階段二：工作輔導（監督） 輔導改善確保目標正確執行
階段三：績效評估 讓員工知道哪裡做得好，哪些地方有待改善
[步驟一] 為評估做準備
[步驟二] 進行評估
請將您認為所領導的員工對於下列要因的需求，由最需要(1)到最不需要(9)排序：
所謂對工作環境的需求是指薪資、職位、工作保障、工作場所的光線、擺設、政策、上司的督導、人際關係等事項，對大部份的員工而言，對工作環境的需求是較基礎的需求，如果不滿足，很容易士氣下降造成生產力降低，但是單單只滿足這些因素，卻不足以激勵出額外的生產力，因為員工喜歡這個環境，並不意味就喜歡他的工作。
對工作本身的需求則是指工作帶給個人的挑戰感、責任感、成就感、成長的喜悅、受讚賞的喜悅，唯有具備這些因素才能激發出員工額外的生產力，這些因素也正是馬斯洛(Abraham Maslow)需求階層理論的受尊重及自我實現的需要。
員工到底最需要什麼，是每個管理者都想知道答案，然而管理不是數學，不同的變數、不同的員工，沒有一個標準答案！透過有效的管事理人，將團隊價值最大化，達成組織目標，就是解答！
首先，我們意識到在建立主管的共通的管理語言方面遇到了最大的挑戰。儘管我們已經進行了多年的培訓課程，但管理有太多工具或方法，導致主管們始終找不到一致性的管理方法和工具。尤其在目標設定方面，雖然主管們都知道一些基本原則（SMART/OKR），但實際應用仍然存在困難。
所以《人資練功坊》的活動，對我們帶來非常寶貴的收穫，不僅透過李思恩老師安排的團隊合作尋找最有效率的學習方式和跳脫框架的思考模式，以不同的挑戰
來實現團隊及個人成長外。也特別安排遠傳電信人資協理Marvin分享與緯育TibaMe for Business合作的年度培育計畫，以扎實的課程內容及足夠的應用深度以達到集團培訓的需求，確實為我們帶來新的啟發。
這次《人資練功坊》為我們提供了一個寶貴的學習和成長機會。透過專業導師深入討論各種議題，讓我們更加了解了團隊面臨的挑戰，並探索了解決問題的有效途徑，以促進團隊的持續發展和成長。
